Escríbenos
Solemos responder en un par de días. Si es sobre una lista compartida, incluye su enlace.
Si alguien te ha enviado su lista
¿Sabrá que fui yo?
No. Quien hizo la lista nunca ve quién regala qué. El resto de visitantes solo ve que ese regalo ya está cogido. Si dejas tu nombre al reservar, solo lo guarda Wish.
Me equivoqué de regalo, o he cambiado de idea
Vuelve a abrir la lista en el mismo móvil y el mismo navegador, toca el regalo y elige «Undo» (deshacer). Vuelve a quedar libre para los demás.
El botón para deshacer solo aparece en el navegador desde el que reservaste. Así sabe Wish que fuiste tú, sin necesidad de cuenta.
Ya lo he comprado
Toca el regalo y elige «Already got it» (ya lo tengo). Sigue apareciendo como cogido, y el dueño de la lista sigue sin saber quién fue.
¿Necesito la app o una cuenta?
No. Las listas compartidas funcionan en cualquier navegador, y para reservar no hace falta cuenta.
El enlace dice que la lista no está disponible
Puede que su dueño haya dejado de compartirla o haya cambiado el enlace. Pídele el nuevo.
Si usas Wish
¿Cómo comparto una lista?
Abre la lista, toca sus opciones y luego «Share…» (compartir). Envía el enlace como quieras: Mensajes, WhatsApp, email.
¿Puedo ver quién regala qué?
No, y es a propósito: así no se estropea la sorpresa. Para ver tu lista como la ven los demás, usa «Preview without spoilers» en las opciones de la lista.
¿Cómo dejo de compartir una lista?
En las opciones de la lista, elige «Stop sharing» (dejar de compartir), o «Reset link» para dar un enlace nuevo. El enlace antiguo deja de funcionar al momento.
¿Cómo funciona guardar desde una captura de pantalla?
Toca +, luego «Screenshots and photos» (capturas y fotos) o «Camera», y elige una imagen. Wish encuentra en tu propio móvil las cosas que aparecen, y tú eliges las que quieres.
Si permites la identificación, Wish envía un recorte solo de esos objetos para saber qué son. La imagen completa nunca sale de tu móvil. Si no la permites, lo que guardes se queda como foto. Puedes cambiarlo en tu perfil, en «Identify things in photos».
¿Cómo borro mis datos?
Puedes borrar cualquier regalo o lista desde la app. Para borrarlo todo, borra tu cuenta en la app o escríbenos.
Denunciar una lista o una imagen
Si algo en Wish usa tu obra sin permiso, o no debería estar ahí, visita Derechos de autor y retirada de contenido.
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