Derechos de autor y retirada de contenido

En Wish aparecen dos tipos de cosas: imágenes y nombres de productos que vienen de tiendas y marcas, y las fotos, nombres y notas que cada persona añade a sus listas. Si algo en Wish usa tu obra sin permiso, o no debería estar ahí por otro motivo, avísanos y lo revisaremos enseguida.

Cómo denunciar una imagen o una lista

Escribe a [FILL: email de retirada de contenido] e incluye:

1. Dónde está. El enlace de la lista compartida (tiene /l/ seguido de letras y números) o, si lo viste en la app, el nombre del producto y qué buscaste.
2. Qué imagen o qué regalo. Descríbelo o adjunta una captura de pantalla.
3. Cuál es el problema. Por ejemplo: es tu foto o una obra tuya protegida; usa mal tu marca; apareces tú o tus datos personales; o es ilegal por otro motivo.
4. Tu nombre y cómo contactarte.

Si es un aviso por derechos de autor, incluye también

• Una descripción de tu obra, o un enlace al original.
• Una declaración de que crees de buena fe que este uso no está autorizado por el titular de los derechos, su representante o la ley.
• Una declaración de que la información de tu aviso es exacta y, bajo pena de perjurio, de que eres el titular de los derechos o estás autorizado para actuar en su nombre.
• Tu firma, física o electrónica. Basta con escribir tu nombre completo.

Son los elementos que pide la ley de derechos de autor de Estados Unidos (DMCA). Puedes enviar el mismo aviso vivas donde vivas.

Agente designado para derechos de autor (Estados Unidos)

Qué pasa después

• Te confirmamos que hemos recibido tu aviso.
• Si está completo y el contenido no debería estar ahí, quitamos la imagen o el regalo, o desactivamos el enlace compartido.
• Si estaba en la lista de alguien, le decimos al dueño de la lista qué se ha quitado, por qué y cómo puede responder.
• Si es una imagen de producto del catálogo propio de Wish, la cambiamos o la retiramos.
• Podemos pedirte más datos, o rechazar un aviso incompleto o claramente infundado.

Si se ha retirado algo tuyo

Si crees que se retiró por error, o tenías permiso para usarlo, escribe a [FILL: email de retirada de contenido] con:

• qué se retiró y en qué lista estaba;
• una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que se retiró por error o por una identificación equivocada;
• tu nombre, dirección y teléfono, y una declaración de que aceptas la jurisdicción de los tribunales de la dirección que das y de que aceptarás las notificaciones de quien hizo la denuncia;
• tu firma, física o electrónica.

Enviamos tu respuesta a quien denunció el contenido. Salvo que en un plazo de 10 a 14 días hábiles nos diga que ha acudido a los tribunales, podemos volver a publicarlo.

Infracciones repetidas

Desactivamos el compartir, y podemos cerrar la cuenta, a quien añada una y otra vez contenido que vulnere los derechos de otras personas.

Todo lo demás

• Algo en una lista compartida es ofensivo, peligroso o trata sobre ti: escribe a [FILL: email de retirada de contenido] con el enlace de la lista y qué pasa. No hace falta que seas titular de derechos.
• Es tu propia lista: puedes dejar de compartirla o cambiar su enlace cuando quieras desde la app (abre la lista y, en sus opciones, «Stop sharing» o «Reset link»). El enlace antiguo deja de funcionar al momento.
• Sé preciso, por favor. Hacer afirmaciones falsas a sabiendas en un aviso o una contranotificación puede hacerte responsable de los daños.

Para todo lo demás, visita Ayuda. Lee nuestras Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad.